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欧宝电竞官方网站2023 年 4 月 18 日,北京。闹市区的街头。(图 / 视觉中国)
一个百无聊赖的午后,我点开小红书 App,系统随机推送了一条烫着法式波浪发型的女明星合集。
视频里,明艳动人的女明星们,涂着精致的红唇,披散着蓬松的浪,风情万种地走在大街上。
我截屏数张,存入手机,之后点开大众点评,最终选择一家集美容、美发于一体的连锁店,大众点评评分 4.6 分。
店长将我的头发左右打量了一圈,挑起一缕头发,揉搓了一下,说: 你有几缕头发已经焦了,是不是之前漂过头发?烫发可不一定出效果。
没等我开口,店长直接给出了解决方案—— 你是细软发质,现在的发型太贴头皮,容易显脸大,我的建议是重新修剪一下发型层次,在现有发色的基础上染一个偏深的发色欧宝电竞,这样的话,整个人会看起来更有精神,气场也会和之前大不一样。
店长招呼两个见习理发师过来帮忙,一个帮忙调染发膏,一个负责准备烫染工具。
我的周围一下子变得热闹起来,这时,我才突然意识到一个问题:还没有询问价格呢。
店长告诉我,她是有着 10 年理发经验的资深造型师,剪发价格需要单算,无法与染发项目合并,她剪发的价格是 580 元。
至于染发,则要分好几个档次,适合我的有 1980 元、1580 元档位,最便宜的也要 980 元。
我没说话,店长立刻察觉到我的犹疑,告诉我,如果办卡的话会有很大的优惠力度,自己的剪发价格会变成 380 元,染发也可以打七五折。
店长说: 一般情况下,需要充 5000 元,新人光顾给你特殊优惠,充 3000 元就可以享受这样的待遇了。
没多久,助理端来一盘摆放精致的果盘和一瓶依云矿泉水,让我边吃边考虑,没一会儿,助理的电话又响了,随后拎来一杯喜茶,放在我面前。
店长帮我插好吸管,说: 也不知道你爱喝啥口味,就擅自做主买了一杯,七分糖,少冰,你边剪边喝。
我喝了一口奶茶,说: 那我办一张 3000 元的卡吧。 店长安排我去前台开卡充值,等我坐回理发椅,店长又开始盘问我的工作,问我是否经常伏案工作,我给出肯定的回答。
店长说: 那帮你放松一下,本来我们店美容部是不到理发区操作项目的,你今天初次到店消费,给你破个例。
按摩小妹嘴很甜,一口一个 姐姐 ,看起来瘦瘦小小,但手劲十足,没多久,我感到困倦,不知道是前一天熬夜太晚,还是被小妹点住了睡穴。
小妹的嘴巴一张一合,不断重复着: 姐姐,您这肩颈可是有点僵硬呢,都有富贵包了,需要定期调理才能消下去,如果您不想按摩,也可以选择艾灸调理,店里有古法悬灸、创新泥灸两种选择,看您的气色,湿气挺重的,再不调理可就晚了!
src=2022 年 8 月 16 日,北京。理发店里正在剪发的女士。(图 / 视觉中国)
我不太习惯别人伺候自己,见此阵仗,多少有些难为情,我想告诉店长,千万不要误会了,我只是一个贫穷的上班族,不是一个有着厚重 羊毛 可以薅的阔绰都市丽人,甚至从某种程度上来讲,我身上的 羊毛 ,还不及身旁这位店长的厚。
这时男助理拿来一罐写满英文的药膏,跟我讲: 您的发质实在太干枯了,染发又必然会对头皮造成损伤,建议您用这款精油。
我浑浑噩噩地点了头,完全不清楚这一切意味着什么,等到最后结账时,才发现账单上凭空多出 298 元。
等到一切操作完毕,店长用精油和啫喱膏反复调整发型,两位助理理发师则低眉顺眼,站在一旁待命,按摩小妹已经从我的肩膀按到了手指。
我戴上眼镜,端详自己的新发型,偏棕的发色与之前的没有多大分别,发型也没什么变化,无非是店长抓起来的几缕头发,让颅顶看起来更加蓬松。
那一刻,我突然想到儿时看过的安徒生童话《皇帝的新衣》,刚才的一幕幕实在太像童话里那些假装织布的工人——工人们摆出两架织布机,装成认真工作的模样,可织布机上却连一丁点儿布料都没有。
他们急切地请求国王发给他们最细的生丝和最好的金子,承诺这些将作为新衣的材料,之后,却将这些东西都装进自己的腰包,在两架空织布机上忙忙碌碌地装样子。
我顶着毫无变化的新发型,黯然走出理发店,想到今天自己是如何渴望变化、如何渴望拥有一头风情万种的波浪烫发,结果却花 3000 元办了一张卡,做了一个看不出丝毫变化的发型。
不知怎的,我突然想到英剧《伦敦生活》的桥段,理发师对着两姐妹说—— 想改变你的生活,就去努力改变生活,靠做一个杀马特造型是没有用的。
当晚,我夜不能寐,翻来覆去复盘此次消费,没感觉出自己在气场上有任何转变和提升,硬要说的话,只有浑身散发的 冤大头 气场。
我点开小红书,搜索理发相关的帖子,发现网友分享的大都是失败经验,要么和我一样,钱没少花,但看不出任何变化,要么就是整个人彻底改头换面,甚至连性别都发生了扭转。
刷到最后,我对着一句吐槽笑出了声,网友写道—— 理发,中国唯一合法的赌博。
我不太敢再去那家理发店了,两个月来,一直对着镜子自己修剪刘海,直到某天,在网上抽中一家新店的体验卡,才终于踏进理发店。
这次的理发体验非常特别,对方在理发过程中很少讲话,即便我主动挑起话题,也很少展开。
这样一个惜字如金的造型师,势必不会忽悠顾客烫发、染发,更不用说推销办卡了。
造型师叫 Kevin,我询问后才知道,他是这家店的总监,一般理发也要收费 480 元,这家新店是他和另外几个理发师合开的。
于是,我滔滔不绝地向 Kevin 讲述了自己之前办卡的经历,Kevin 听后,指出我犯的三个错误——第一,不该拿着图片去理发店, 明星造型都是团队打造出来的,普通理发师根本剪不出来欧宝电竞,你带着照片来,只能说明你不知道自己要什么 ;
第二,不该听从理发师的意见,让她按自己的审美来规划发型, 你在无形当中让渡自己的权利,对方只会觉得你好说话,之后推销办卡也是抓住了你这个特质 ;
第三,也是错得最为离谱的一步,我不该选择一家集美容、美发于一体的连锁理发店。
因为综合店的主要创收模式就是招徕顾客办卡,当吸引到足够多数量的会员、收取足够数量的卡金欧宝电竞,商家就有资本去开下一家店了。
放眼望去,几乎没有一家综合的美容美发店,不是通过积极拉拢顾客办卡消费完成扩张的。
你那天只是初步体验了按摩项目,等你哪天办了按摩卡,接下来就该是医美了,小到文眉,大到各种美容仪器、微整项目,多的是让你花钱的地方。为什么三四个人围着你转?还准备一堆果盘和奶茶?这种店就是通过营造仪式感赚钱的。Kevin 说。
我听后若有所思,感慨如今理发市场高昂的价格: 随便进一家理发店,最基础的都是 68 元、98 元的价位,30 多元的价位似乎只有团购才有,还都是一些非常初级的理发师,稍不留意就剪得惨不忍睹。
src=2022 年 3 月 19 日,一位男士正在剪发。(图 / 视觉中国)
Kevin 告诉我,现在很多大型理发连锁店都是设有教育部的,理发师从学徒升至技师、总监、店长,有一套严格的考评机制,每往上走一步,剪发价格也会随之变化。
Kevin 说: 我刚开始做学徒那几年,每天都要干大量的杂活,工资不到 2000 块,如今一点点升上来,剪发价格才高一些,也算是某种补偿。一家理发店最厉害的造型师,很少出现在店里,大都实行预约制,只有相熟的老客户来了,才会到店里剪发,这样做也是为了控制客流量。
不过,即便找再厉害的理发师,进店前最好也要降低预期,毕竟理发师所能做的只是锦上添花,做不到改头换面。Kevin 说。
听完,我深深地叹了口气: 是啊,我怎么能天真到企图通过一次剪发来改变自己,进而改变生活呢?能立竿见影改变的,只有我的银行卡余额。
Kevin 透露,大部分理发师都喜欢做烫发、染发项目,毕竟流程简单,操作方便,且消费频次非常稳定,顾客需要经常做维护和保养。
潮色停留时间短,有时不足一个月,长的话也不超三个月,这是一项非常赚钱的项目。
当然,也有一些人选择自己在家染发,但能染出想要效果的人很少,大部分都是一眼就能分辨出来,发梢很浅、底部很深,一看就没染均匀,还有人把染发剂蹭在头皮上,只好来理发店返工。
我翻看着店里的价目表,发现连剪刘海都要 180 块,问道: 这些项目当中,有你觉得性价比最低、最不喜欢做的项目吗?K
evin 沉思片刻,说: 我不喜欢接发,真的太麻烦了,原生发色还要和接发颜色统一,理发店还要免费帮顾客做接头处的染发工作。
可等翻到价目表里接发那一页,我却发现在最便宜那一栏后面赫然写着 2800 元,羽毛接发更是要 5800 元。
我试图给这些花大价钱接发的人找理由,即便我心里十分清楚这背后最主要的原因,就是不差钱。
其实,理发不一定越贵越好,有些顾客经常烫染,发质早就伤及根本,只能不断跑理发店进行护理;还有一些只会赶时髦,什么发色流行就染什么发色,其实压根不适合自己;更有甚者,只选择最贵那一栏消费,有些完全没必要,把头发打理得犹如一个营养过剩的孩子。Kevin 补充道。
那一瞬间,我突然被眼中闪烁着真诚的 Kevin 所打动,走的时候,我一再向 Kevin 表达感谢,并主动充值 2000 元。
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