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欧宝电竞本报讯 年关将至,不少美发店推出特价烫发染发吸引顾客。两女士参加美发店的特价烫发时,却额外付了剪发费。
王女士与刘女士经过车城南路概念美发店时,看见该店正在做特价,烫发、染发分别只需58元、38元,她们便动了心。欧宝电竞官方网站在与发型师交流时,两位得知,38元的染发只是补染,若要全染,价格就要高得多,于是她们选择只烫不染。
哪知,等烫完发结账时,两人发现账单不止58元。“收了74元,其中1元是毛巾费,另外15元是剪发费。”王女士说,收毛巾费是应该的,可是这个剪发费为什么还要另外收?
王女士告诉记者,之前她在车城南路另外几家美发店烫发时,从未有过额外收取剪发费的先例。“这样不太合理,剪发洗发都包括在烫发内的,不应再额外收费。”王女士认为,若剪发费另外收取,美发店应提前告知。
无奈之下,王女士让店方开具了收款证明。昨日下午,记者拿着收款证明前往概念理发店了解情况,老板张女士解释称,由于烫发是特价的,不包含修剪费,并承认美发师事先未沟通到位。
随后,记者走访发现,多数美发店烫发不再额外收取剪发费。记者了解到,在烫发过程中,对头发进行修剪,欧宝电竞官方网站属于烫发的步骤之一,按照行业惯例,整个费用是包含在烫发费用之内的。
湖北献真律师事务所律师刘孝志称,在烫发过程中,欧宝电竞官方网站一般的流程都会涉及到必要的修剪,若未明确告知消费者,则说明店铺带有民事欺诈行为。据《消费者权益保护法》相关规定,消费者享有知情权。如果剪发费用不包含在烫发费用之内,应该明确告知消费者,否则,消费者有权拒绝支付这笔费用。
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